companews.ruVictoria's Secret. Архивное фото Суд по интеллектуальным правам по иску...
Wildberries & Russ: компания не вводила массовой платной доставки для клиентов
Wildberries не вводила массовой платной доставки для пользователей – она может быть платной для некоторых клиентов, но для большинства остается бесплатной, сообщили РИА Новости в пресс-службе объединенной компании Wildberries & Russ.
Ранее в пятницу газета “Ведомости” написала о том, что Wildberries начала брать деньги за доставку заказов до пунктов выдачи заказов (ПВЗ) с клиентов, и этот платеж не зависит от процента выкупа заказов.
“Компания не вводила дополнительных скрытых платежей”, – подчёркивают в пресс-службе Wildberries & Russ.
“Услуга доставки товаров для клиентов от Wildberries действительно может быть платной для некоторых клиентов – это не нововведение. Стоимость зависит от различных факторов, в частности: значительное расстояние транспортировки, а также низкая доля выкупа у покупателя. Для значительной части пользователей платформы продолжает действовать бесплатная доставка”, – пояснили в пресс-службе.
В компании отметили, что в случаях, когда доставка становится платной, клиенты получают предупреждение о подключении услуги в личном кабинете – стоимость отображается у пользователя в корзине при заказе товаров.
