companews.ruМеталлургические компании на совещании подкомиссии по повышению устойчивости финансового сектора...
Россияне перебронируют туры из стран Ближнего Востока вместо возврата средств
Туристы на пляже. Архивное фото
Российские туристы предпочитают перебронировать туры на другие направления вместо ожидания возврата средств за аннулированные поездки в ОАЭ и страны Персидского залива, так как выплаты через фонды туроператоров могут затянуться до декабря, сообщает Ассоциация туроператоров России (АТОР).
Согласно рекомендациям МИД и Минэкономразвития, ряд стран Ближнего Востока в связи с эскалацией вокруг Ирана признаны небезопасными, и туроператоры обязаны вернуть средства за туры в эти страны в полном объеме тем туристам, кто не захочет перебронироваться на другие направления.
“Формирование реестра займет до шести месяцев – до 19 сентября 2026 года, после чего на выплаты отводится еще до 60 рабочих дней. На практике это означает, что туристы будут получать возвраты вплоть до декабря 2026 года – в зависимости от даты подачи документов и включения в реестр. Эти сроки прописаны, в том числе, на сайте “Турпомощи”, – напомнили в АТОР.
“Поэтому большинство туристов предпочитает не ждать возвратов, а заменить купленные туры на другие направления. Тем более, что у некоторых туроператоров действуют специальные условия”, – говорится в сообщении.
По данным ассоциации, в отдельных компаниях перебронируют до 70–80% аннулированных поездок. В качестве альтернативы туристы чаще всего выбирают Египет, Турцию и Таиланд.
Как отметили в туроператоре “Русский экспресс”, агенты также стараются перебронировать заявки, так как это ускоряет использование денежных средств в сравнении с ожиданием возврата и позволяет сохранить туристам отпуск.
В свою очередь в Anex добавили, что около 15% отмененных туров уже заменены и эта доля продолжает расти.
“Туроператор Pegas Touristik и ITM group сообщили, что не планируют использовать фонды персональной ответственности (ФПО) и рассчитывают на возвраты от поставщиков и авиакомпаний”, – добавили в АТОР.
В то же время туроператор Fun&Sun официально заявил, что будет возвращать деньги за поездки в страны, куда сейчас нельзя полететь, из ФПО. “Такое же решение приняли и некоторые другие крупные туроператоры”, – добавили в ассоциации.
Фонд персональной ответственности – это специальный денежный фонд, который обязан сформировать каждый туроператор, работающий в сфере выездного туризма. Они необходимы для защиты туристов, в том числе на случай банкротства туроператора, прекращения деятельности или невозможности выполнить обязательства по туру.
МИД РФ 3 марта настоятельно рекомендовал россиянам до прекращения активных боевых действий и полной нормализации обстановки с авиасообщением и работой аэропортов воздержаться от туристических поездок в ряд стран региона. Минэкономразвития России после заявления МИД рекомендовало туроператорам и турагентам приостановить продажу туров в ОАЭ, Кувейт, Бахрейн, Катар, Оман и Саудовскую Аравию.
